Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Chance Royale, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de notre site sur les casino en ligne et jeu responsable. Dernière mise à jour: 2024.

Données Collectées

Nous collectons: Données de navigation (IP, pages visitées via cookies avec consentement), Données de contact via formulaire (nom, email, message), Données de préférences (localStorage pour cookies). Pas de données sensibles sur jeu ou finances.

Utilisation des Données

Amélioration du site, réponse aux messages, analyse anonyme pour stats (avec consentement). Pas de vente ou partage non autorisé. Pour le formulaire, utilisation pour support sur ANJ, bonus, etc.

Partage des Données

Pas de vente. Partage avec Formspree pour formulaires, et autorités si loi. Fournisseurs tiers (hébergement) sous contrat RGPD.

Vos Droits RGPD

Accès, rectification, suppression, opposition. Contactez contact@chanceroyale.fr avec preuve d'identité. Délai 1 mois. Portabilité pour données fournies.

Sécurité

Chiffrement SSL, accès restreint, audits réguliers. En cas de brèche, notification CNIL et utilisateurs.

Cookies

Voir Politique de Cookies. Consentement via banner.

Enfants

Site pour 18+, pas de collecte pour mineurs.

Modifications

Nous pouvons updater cette politique, notification via site.

Contact DPO

Pour questions RGPD, email contact@chanceroyale.fr.

Collecte et Utilisation Détaillée des Données

2.1 Données de Navigation

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP anonymisée : Pour déterminer votre pays de connexion (nécessaire pour la conformité ANJ)
• User-Agent : Informations sur votre navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée : Pour améliorer l'expérience utilisateur
• Referrer : Site depuis lequel vous êtes arrivé sur Chance Royale
• Timestamp : Date et heure de vos visites

Ces données sont collectées via des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site.

2.2 Données de Contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Nom et prénom : Pour personnaliser notre réponse
• Adresse email : Pour vous répondre et vous recontacter si nécessaire
• Message : Le contenu de votre demande d'information
• Catégorie de demande : Pour router vers le bon expert (ANJ, bonus, plateformes, etc.)

2.3 Préférences Utilisateur

Vos choix concernant les cookies sont stockés localement dans votre navigateur :

• Consentement aux cookies analytiques
• Préférences linguistiques
• Historique du quiz "Mon Match Casino"

Base Légale du Traitement

3.1 Consentement (Article 6.1.a RGPD)

Pour les cookies analytiques et les newsletters, nous recueillons votre consentement explicite via notre bannière de cookies.

3.2 Intérêt Légitime (Article 6.1.f RGPD)

Pour l'amélioration de nos services, la sécurité du site et la prévention de la fraude.

3.3 Exécution d'un Contrat (Article 6.1.b RGPD)

Pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

Partage et Transferts de Données

4.1 Sous-traitants

• Formspree : Traitement des formulaires de contact (hébergé aux États-Unis, conformité Privacy Shield)
• OVH : Hébergement du site (France)
• Google Analytics : Analyse de trafic (uniquement avec consentement)

4.2 Autorités Administratives

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes (ANJ, CNIL, autorités judiciaires) en cas d'obligation légale.

Durée de Conservation

• Données de navigation : 26 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
• Données de contact : 1 an après réponse à votre demande
• Cookies de préférences : Jusqu'à révocation de votre consentement

Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'Accès (Article 15)

Obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.

6.2 Droit de Rectification (Article 16)

Faire rectifier des données inexactes ou compléter des données incomplètes.

6.3 Droit à l'Effacement (Article 17)

Faire effacer vos données dans certaines conditions.

6.4 Droit à la Limitation (Article 18)

Obtenir la limitation du traitement de vos données.

6.5 Droit à la Portabilité (Article 20)

Recevoir vos données dans un format structuré.

6.6 Droit d'Opposition (Article 21)

Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Exercice de vos droits : Contactez-nous à contact@chanceroyale.fr avec une preuve d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité des Données

7.1 Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS 256 bits sur l'ensemble du site
• Pare-feu avancé et protection DDoS
• Chiffrement des données sensibles
• Sauvegardes régulières et sécurisées

7.2 Mesures Organisationnelles

• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité trimestriels

7.3 Gestion des Brèches

En cas d'incident de sécurité, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et vous informerons si vos données sont concernées.

Cookies et Technologies Similaires

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies dédiée.

Modifications de cette Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Les modifications substantielles feront l'objet d'une notification visible sur le site.

Contact du Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Email : contact@chanceroyale.fr
Adresse : 12 Rue Victor Hugo, 33000 Bordeaux, France
Délai de réponse : 30 jours maximum

Dernière mise à jour : Décembre 2024